Kan ik veilig
online betalen?

Wanneer u uw bestelling plaatst bij Confort At Home, kunt u kiezen uit verschillende online betaalmethoden.

Online betalingen maken gebruik van SSL-beveiligde codering.

Aan het einde van het bestelproces op de website van Confort At Home wordt u automatisch doorgestuurd naar de beveiligde website van onze betaalpartner. 

Uw betalingsgegevens worden versleuteld en via een beveiligde SSL-verbinding in hun systeem ingevoerd. Uw betalingsgegevens worden daarom nooit op onze website opgeslagen.

Hierdoor kunnen wij u maximale veiligheid garanderen en kunt u met een gerust hart uw online betaling doen. Meer informatie over ons privacybeleid, Klik hier.

Welke betaalmogelijkheden biedt Confort At Home ?

Op dit moment is het mogelijk om online te betalen via de volgende diensten :

• Master Card
• PayPal (2% transactiekosten waarvan 1% wordt gedekt door Confort At Home)
• Visa
• Maestro

Andere betaalmethoden, zoals bankoverschrijvingen of rembours, zijn momenteel niet beschikbaar.

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat een overboeking naar een andere bank 2-4 werkdagen kan duren.

Ik weet niet zeker of mijn betaling is gedaan. Wat te doen?

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij u een bevestigingsmail. 

U kunt ook op elk moment controleren of uw betaling is uitgevoerd door naar de bestelgeschiedenis van uw Confort At Home-account te gaan.

Als uw bestelling in de lijst staat, betekent dit dat deze is geplaatst.

Als u echter geen bevestigingsmail heeft ontvangen en uw bestelling niet in uw geschiedenis staat, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail op "contact@confortathome.com", via de chat of via onze contactformulier.

Op welke bankrekening moet ik de overschrijving doen om mijn bestelling te betalen?

Onze partner zal optreden als contactpersoon tussen u en ons.

Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Een terug betaling verzoek kan worden gedaan in de bestelgeschiedenis en wordt rechtstreeks betaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Mocht je hier vragen over hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op "contact@confortathome.com", via de chat of via onze Contactformulier.