الخدمة التي تزورها و / أو بشكل عام خدمة مجتمع المعلومات التي تم دمج هذا النص عليها (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة") ، والتي يمكن الوصول إليها على الموقع الإلكتروني التالي: "www.confortathome.com" (المشار إليها فيما يلي باسم "الموقع") تخضع لشروط وأحكام الاستخدام العامة.

يستنسخ هذا النص الشروط والأحكام العامة للاستخدام ، والتي تقبلها باستخدام الخدمة.

Lشروط وأحكام الاستخدام العامة هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام") ، ميثاق البيانات الشخصية  و الشروط والأحكام العامة للبيع تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالوصول إلى الخدمة واستخدامها وتحل محل جميع الاتصالات أو العروض أو المقترحات أو المراسلات السابقة ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، بينك وبيننا..

لن يؤثر بطلان أو سقوط أو عدم قابلية تنفيذ أي من أحكام الشروط والأحكام العامة جنبا إلى جنب مع الأحكام القانونية أو التنظيمية المعمول بها ، على صلاحية الأحكام الأخرى للشروط والأحكام العامة ، والتي ستحتفظ بقوتها القانونية الكاملة.

يجوز تعديل المحتوى المتضمن في الموقع ، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام ، وفقا لتقدير شركة Confort At Home دون إشعار. يلتزم المستخدم بهذه التغييرات ، إن وجدت ، ومن المتوقع أن يكون على دراية دورية بأي تغييرات تم إجراؤها.

يشار إلى ميثاق البيانات الشخصية  فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

لأية أسئلة تتعلق ب Confort At Home أو فيما يتعلق بالموقع ، يمكن الاتصال ب Confort At Home عن طريق البريد الإلكتروني على:  "info@confortathome.com"

المادة 1 - الإشعار القانوني للخدمة

هوية الشركة: الموقع "www.confortathome.com" تدار من قبل Confort At Home SPRL ، وهي شركة تأسست بموجب القانون البلجيكي ، ويقع مكتبها المسجل في Rue de Veeweyde ، 18 - 1070 Anderlecht ، بلجيكا ، مسجلة لدى البنك المركزي الأوروبي تحت رقم 0737.633.035.

رقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع:  BE - 0737.633.035

في حالة وجود نزاع: خدمة وساطة المستهلك - البوابة الشمالية II - شارع روي ألبرت الثاني 8 Bte 1 -1000 بروكسل (هاتف:20 52 702 02 - البريد الإلكتروني: contact@mediationconsommateur.be)

الاتصال: يمكن الوصول إلى خدمة العملاء لدينا عن طريق البريد الإلكتروني على "contact@confortathome.com" أو عن طريق الدردشة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحا حتى 5 مساء.

المادة 2 - الغرض من الشروط والأحكام العامة

الغرض من هذه الشروط والأحكام هو تحديد الأحكام المطبقة على أي استخدام للخدمة ، ولا سيما الوصول إلى الخدمة واستخدامها من قبل المستخدم (المشار إليها فيما يلي ب "أنت" ، "الخاص بك" ، وما إلى ذلك).

يعني استخدام الخدمة قبولا غير متحفظ للشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه ، فلا يجوز لك استخدام الخدمة ولديك خيار تركها على الفور.

المادة 3 – شروط وأحكام الوصول إلى الخدمة

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على الخدمة متاحة 7 أيام في الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم. نحن نبذل جهودا معقولة ودؤوبة للحفاظ على الأمن والسلامة التشغيلية للخدمة من خلال اعتماد التدابير الأمنية المناسبة.

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف ، في أي وقت ، أي ميزة من ميزات الموقع ، بما في ذلك توفر أي ميزات و / أو قواعد بيانات و / أو محتوى.

لن تكون Confort At Home مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن الإنهاء أو التعليق الدائم أو المؤقت لكل أو جزء من الموقع.

المادة 4 – حدود المسؤولية

المعلومات الواردة في هذا الموقع دقيقة قدر الإمكان ويتم تحديث الموقع بشكل دوري. ومع ذلك ، قد تحتوي على معلومات غير دقيقة أو سهو أو ثغرات.

إذا لاحظ المستخدم وجود فجوة أو خطأ أو عطل أو ما يبدو أنه كذلك ، فيجوز له إبلاغ Confort At Home عن طريق وصف المشكلة بأكبر قدر ممكن من الدقة (الصفحة التي تسبب المشكلة ، ونوع الكمبيوتر والمتصفح المستخدم ، وما إلى ذلك) إلى عنوان البريد الإلكتروني webmaster@confortathome.com.

وبالتالي ، لا يمكن تحميل Confort At Home المسؤولية عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم أو أي فقدان للبيانات بعد التنزيل.

يحتوي الموقع على روابط نص تشعبي لمواقع أخرى. لا يمكن ل Confort At Home أن تضمن أن هذه المواقع تطبق سياسة خصوصية وفقا لقانون 8 ديسمبر 1992 بشأن حماية الخصوصية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. لذلك فإن المستخدمين مدعوون للتحقق من ذلك بأنفسهم من خلال استشارة. ميثاق البيانات الشخصية  التي يجب أن تكون على كل موقع.

وبالتالي ، فإن روابط النص التشعبي التي تم إنشاؤها في إطار الموقع إلى الموارد الأخرى الموجودة على شبكة الإنترنت لا يمكن أن تتحمل مسؤولية شركة Confort At Home.

المادة 5 – سرية المعلومات المتبادلة والبيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتواصل معها المستخدم عند الاتصال أو طلب المعلومات فقط من قبل شركة Confort At Home حتى تتمكن من الاستجابة لطلب المستخدم. لا يتم إرسال البيانات الشخصية للمستخدم إلى أطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف دون موافقة المستخدم.

يتم تمرير البيانات الشخصية فقط إلى الموظفين المسؤولين عن معالجة الطلبات. قد يتم إرسال هذه البيانات إلى أشخاص خارج شركة Confort At Home عندما يكون ذلك ضروريا لمعالجة طلب المستخدم.

إذا رفض المستخدم تقديم بعض البيانات الأساسية ، فقد لا تتمكن Confort At Home من معالجة الطلب.

ووفقا للقانون المؤرخ 8 كانون الأول/ديسمبر 1992 المتعلق بحماية الخصوصية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يجوز لكل شخص معني بمعالجة البيانات الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها إذا كانت لديه أسباب وجيهة. وتحقيقا لهذه الغاية ، يجب على مقدم الطلب إرسال خطاب مع نسخة من بطاقة هويته إلى العنوان المذكور أعلاه أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: privacy@confortathome.com.

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول حماية الخصوصية من لجنة حماية الخصوصية التي أنشئت في 139 شارع هوت في 1000 بروكسل في بلجيكا.

وفقا لما تقتضيه المادة 129 ، 1 من قانون الاتصالات الإلكترونية المؤرخ 13 يونيو 2005 ، تعتزم Confort At Home إبلاغ زوار الموقع الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بمستخدم موقع الويب. تحتوي على معلومات مثل تفضيل لغة المستخدم ، بحيث لا يضطر المستخدم إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في الزيارة التالية لنفس الموقع. تتيح بعض ملفات تعريف الارتباط عرضا رسوميا مثاليا ، بينما يتيح البعض الآخر تطبيق الويب للعمل بشكل صحيح. إذا كنت لا تريد أن يقوم موقع ويب بتثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك ضبط متصفحك وفقا لذلك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ومع ذلك ، عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، يرجى الانتباه إلى أن بعض العناصر الرسومية قد لا يتم عرضها بشكل صحيح أو أنك قد لا تتمكن من استخدام تطبيقات معينة

المادة 6 – الملكية الفكرية

الأسماء أو الصور أو الشعارات أو أي علامة مميزة أخرى معروضة على الموقع تحدد شركة Confort At Home أو شركائها أو الأطراف الثالثة أو منتجاتها وخدماتها (وخاصة العلامات التجارية) هي محتوى محمي بموجب قانون العلامات التجارية و / أو حقوق النشر.

الهيكل العام والمحتوى التحريري والصور والأصوات ومقاطع الفيديو أو الوسائط المتعددة والبرامج وقواعد البيانات المستخدمة وجميع المحتويات الأخرى المعروضة على الموقع محمية بموجب حقوق النشر والحقوق المجاورة و / أو الحق الفريد لمنتج قاعدة البيانات.

Confort At Home أو شركائها أو الأطراف الثالثة هم المالكون الوحيدون لحقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه على جميع المحتويات المعروضة على الموقع.

مع مراعاة التطبيق التقييدي للاستثناءات القانونية فقط، يحظر أي استخدام أو إعادة إنتاج أو تمثيل، كليا أو جزئيا، للعلامات المميزة أو المحتوى المعروض على الموقع دون إذن كتابي مسبق من Confort At Home أو شركائها أو أطراف ثالثة، ويشكل جريمة مدنية وجنائية للتزوير.

يتعهد المستخدم بعدم تغيير أو إتلاف أو إخفاء أو إزالة أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو أي حقوق ملكية أو ملصقات أو علامات تجارية تظهر على أو مدمجة في كل أو جزء من الموقع.

المادة 7 - القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة

تخضع الشروط والأحكام العامة للقانون والقانون البلجيكي.

يكون للمحاكم والهيئات القضائية في أندرلخت الاختصاص الوحيد.