Comment passer
une commande ?
Mise à jour le 19/07/2024
Les commandes peuvent être passées en toute discrétion, rapidement et facilement en 5 étapes :
1. Sélection des articles
2. Identification
3. Livraison
4. Résumé
5. Paiement
1. Sélectionnez vos articles : Ajoutez des produits dans votre panier.
Vous pouvez immédiatement commencer à ajouter des produits dans votre panier. Pour terminer votre commande, vous devez vous inscrire ou bien vous identifier si vous êtes déjà inscrit. Vous pouvez ajouter des produits à votre panier grâce au bouton : "Ajouter au panier".
Il existe deux manières différentes de retrouver le produit que vous cherchez dans notre large assortiment :
Catégories : naviguez dans les catégories et sélectionnez les produits que vous souhaitez.
Chercher : si vous n'avez pas beaucoup de temps et que vous connaissez le nom du produit, utilisez notre fonction de recherche ultra-rapide.
2. Identifiez-vous : Créez votre compte personnel ou inscrivez-vous si vous avez déjà un compte
Vous n'êtes pas encore client ?
Vous pouvez alors créer votre compte personnel en quelques instants.
Pour pouvoir passer commande sur Confort At Home vous devez vous enregistrer afin d'obtenir un compte personnel. Nous vous confirmons la réussite de votre inscription par courriel. Si vous ne recevez pas de confirmation par courriel, contactez-nous.
Vous pouvez créer un compte avant, après ou pendant la sélection de vos articles. Après votre inscription ou votre identification sur notre site, vous pouvez acheter en ligne les produits qui se trouvent dans votre panier et les faire livrer à l'adresse de votre choix.
3. Livraison :
Après votre identification et/ou votre inscription sur notre site, nous vous demandons de confirmer ou de modifier l'adresse de livraison.
Il est tout à fait possible de faire livrer votre colis à une adresse différente de celle de votre domicile ou de votre adresse de facturation. Certains clients préfèrent en effet faire livrer leur colis à leur travail, chez les voisins ou chez un proche.
Attention
Le colis doit être délivré à une personne physique. Voilà pourquoi nous vous demandons de choisir une adresse où le colis puisse être livré pendant les heures de bureaux (de 8h30 à 17h30).
4. Résumé :
Lors de cette étape vous recevez le récapitulatif de votre commande. Cela vous permet de contrôler à nouveau le contenu de votre commande, ainsi que l'adresse de livraison.
Il est possible de revenir à une étape précédente à tout moment. Vous souhaitez ajouter des produits, changer la quantité ou modifier votre adresse de livraison ? Aucun problème, revenez en arrière et effectuez vos modifications.
5. Paiement :
Le paiement en ligne peut s'effectuer de différentes manières. Cliquez sur le lien suivant pour voir les différentes possibilités de paiement.